Amazon ha incorporado una nueva función a Alexa+ que permite al asistente responder automáticamente a los timbres inteligentes Ring y conversar con las personas que llaman a la puerta. Esta mejora convierte al timbre en un sistema más activo, capaz de gestionar visitas incluso cuando el propietario no se encuentra en casa.
La función, denominada Alexa+ Greetings, combina la inteligencia artificial conversacional de Alexa+ con el análisis visual de las cámaras Ring. De esta forma, el sistema puede interpretar quién está en la puerta y adaptar su respuesta según el contexto, en lugar de limitarse a reproducir mensajes genéricos.
Cuando alguien toca el timbre, la cámara recoge información básica y la IA la analiza para identificar patrones habituales. Así, Alexa+ puede distinguir entre un repartidor, un vendedor o una visita conocida, y responder de acuerdo con las preferencias configuradas por el usuario. Por ejemplo, puede indicar dónde dejar un paquete, comunicar de forma educada que no se desea atender a vendedores o permitir que un conocido deje un mensaje.
Uno de los puntos más relevantes es que la función opera de manera autónoma, sin necesidad de que el usuario intervenga en tiempo real. Esto amplía el uso del timbre inteligente, que pasa de ser un simple sistema de aviso a un intermediario capaz de mantener interacciones básicas por sí mismo.
Para acceder a Alexa+ Greetings es necesario disponer de un timbre Ring compatible, contar con una suscripción activa de Ring y tener acceso a Alexa+, que actualmente se encuentra en un despliegue limitado. La configuración se realiza desde la aplicación, donde el usuario puede ajustar mensajes, comportamientos y escenarios específicos.
Por ahora, la función está disponible únicamente en Estados Unidos y Canadá, y solo en inglés. Amazon no ha detallado cuándo llegará a otros mercados o idiomas, aunque se espera que la expansión sea progresiva.
Con esta integración, Amazon refuerza su apuesta por un hogar inteligente más automatizado, donde los dispositivos no solo reaccionan, sino que toman decisiones simples y se comunican de forma natural. Alexa+ y Ring avanzan así hacia una experiencia más cercana a la presencia humana en tareas cotidianas como atender la puerta.
